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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择高性价比的IT服务管理方案【66060】

2025-04-29

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在漳州企业数字化转型浪潮中，工单系统已成为提升运营效率的刚需。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot推出的...
ITIL事件管理流程设计【92048】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【59730】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【15934】

2018-07-22

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IT运维服务管理【18097】

2022-06-30

来源：Servicehot

IT运维服务管理遵循ITIL、ITSM最佳实践进行建设，以SLA服务级别管理为中心，以服务目录面向用户，支持事件、问题、...

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行业动态

我国正式发放5G商用牌照【92398】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【23549】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【54371】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【81479】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
资本为何争抢ServiceHot？【82766】

2018-11-29

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